门窗是家居产品不可或缺的部分，可以在暴风雨的来临时候给予我们安全的呵护，可以在疲惫不堪的时候提供我们静谧的空间。当然，也可以在远眺外界的时候充当沟通的眼睛。在铝门窗行业的快速发展中，不乏一路高歌者，“丽都门窗”就是其中的翘楚之一。

丽都门窗营销总监沈文海

最近，《居舍·中国门窗》一行走进丽都门窗，专访了丽都门窗的营销总监沈文海，探索丽都门窗的发展历程，挖掘丽都门窗迅速发展背后的故事。

赋能终端，“聚丽”共赢

丽都门窗创立于2014年，是一家专注于门窗环保建材产品的研发、制造、销售、服务为一体的大型生产企业。“丽都”为客户提供定制化门窗产品与优质服务，专业制造高端平开门、重型推拉门、吊趟门、平开窗、阳光房等系列门窗。公司主推的中空推拉系统、中空密封，全新的抽真空换气工艺标准处于领先行业水平。

谈到公司为何发展如此迅速，沈文海说：“这跟我们公司的经营理念，品牌发展方向，客户的合作模式，以及公司董事长、总经理的经营理念有很大关系。首先，我们非常注重产品的结构性能、性价比。让客户觉得做了这个品牌，能够得到很多好处，包括以后的发展方向。而且，我们也让客户也能拥有该有的回报和创造应有的价值。公司就是坚持客户至上，共同盈利的一个模式。这样大家跟丽都合作没有太多的压力，能一起共赢。”

沈文海在开发经销商方面有自己独到的见解，他认为，企业发展经销商就要让经销商理解企业的产品价值与核心要素在哪。客户觉得自己代理了一个品牌就能赚钱，但事实并非如此。假若很多时候我们不能给到经销商的帮扶，教他们怎么去赚钱、怎么去做市场，那么这个专卖店有可能存活率就很低，甚至做到半年一年就撑不下去。

今年7月5日-7日，丽都门窗将进行一场“赋能终端，聚丽共赢”的大型培训活动。针对现有的经销商以及一些新加盟的客户，做一个给客户创造价值的保姆式帮扶大型活动。这个保姆式的帮扶，会让客户在市场的竞争中得到一个良性的竞争和发展；帮助客户做大做强，让客户得到应有的投资回报，成就双方共赢的目标。“丽都”下一步动作将针对这些核心客户，陆续提升专卖店的接单能力、市场推广、品牌包装、户外广告投放等多方面的营销活动。

迎合市场潮流，从客户需求开发新产品

“做产品绝对没有最便宜的东西，便宜的东西不一定是最好的，最贵的东西不一定是市场认可的”，这是沈总的观点。“我们做的就是把握市场的动态，紧跟市场的脚步，市场流行什么我们就紧跟着研发什么，做适合市场销售的产品，给到客户一个安全感。比如说，现在流行极窄风格，市场一推出，‘丽都’也马上跟进，让客户在竞争的过程中得到一种‘你有我也有’，‘你的产品好，我的产品也不差’的体验。企业跟随着市场去竞争，经销商在竞争的过程中就能够占有一定的市场份额，逐渐就有了产品竞争力。这样，丽都门窗的客户在竞争中不至于被市场抛弃，或者被别的品牌竞争得毫无市场空间。

“丽都”的董事长、总经理在产品结构这方面看的也很准确。他们的要求是从客户、业主的需求，包括市场安装人员的需求方面考虑去开发产品。业主乐意购买丽都的产品，而且安装工非常愿意安装“丽都”的产品。然后反过来，丽都的客户、安装工和业主都愿意去推广产品。产品推广很放心，产品安装很舒心，产品使用很舒服，这样彼此都会得到一个高度认可的产品。

沈文海认为，消费者买了产品还没有终止，这不是终点，恰恰是刚刚开始。因为丽都门窗善于利用客户的每一个反馈，来进行“丽都”售后服务的改进。客户在使用过程中有什么问题，公司的经销商，包括工厂会进行跟进和售后服务的支持，给到消费放心的产品，并不用担心产品在使用过程中出现问题时厂家、经销商不管不顾的的情况。丽都门窗本身也会竭力跟进，督导“丽都”的经销商或者工厂在这方面跟进产品处理的结果，考核经销商售后服务能力。

重视产品推广，着力打造品牌效应

每个公司的经营模式都不尽相同。沈总提到，“丽都”以前就是散养式。无论什么客户都做，比较杂乱无章，让客户觉得这个品牌有点乱，有点复杂，大家做起来的时候有点痛苦。现在消费者的要求越来越高，越来越严格。现在网络越来越发达，对平台的约束也越来越大。这就导致了一种结果：对品牌的冲击。消费者总认为，你说你是品牌，为什么在网络上找不到？，也没看到相关品牌推广展示等，消费者心里缺乏信任感，客户也会产生无所适从的一个状态。

“丽都”针对这一状况痛定思痛，打算努力朝品牌化的方向发展，走专卖店路线，走品牌路线，将从互联网、户外广告的推广，以及对经销商的培训三部曲共同进行。

从18年开始，“丽都”就在走品牌化的路线。未来会给予更大的支持力度到专卖店上，包括发展户外广告和高炮。网络营销这一方面已经在做推广，也会逐渐加大互联网方面的投入。现在的年轻人购买产品，一说你的产品是品牌，人家立马会拿出手机搜索你的品牌是怎么样的。沈总认为，“丽都”必须要迎合市场需求，结合市场现状，所要做的一个事情就是根据消费者的心态来定制产品、推广服务。

整合资源，稳步发展规划

“丽都”拥有从德国、意大利等国家和地区引进的先进生产设备和HP图文输出现代化设备；拥有雄厚的技术力量、较强的生产能力和完善的售后服务。凭借严格的国际标准品质、卓越的品牌形象、健康环保的产品理念和系统的门窗解决方案，“丽都”先后获得“中国著名品牌”等多种荣誉称号。公司的工厂面积目前约3万平米，拥有工作人员180人左右。在此基础上，沈总分析了公司未来情况：按照现在的模式，做到1亿产值可能是一个小顶峰，所以公司这两年会走的比较稳。按照实际状况逐步增长，会考虑自建厂房，并整合铝材、喷涂等产品的一些配套等做成一条龙共生共融的企业。此外，也会从型材的设计、产品的表面处理、成品的研发等方面提升企业的综合竞争力。

这两年门窗市场是大浪淘沙。在市场残酷的竞争下，能够存活，能够把销量做上去的门窗企业都有自己独特的核心点。丽都产品以环保、坚固耐用、美观大方、防水性好、耐腐蚀、不变形、不褪色、款色新颖等特点远销国内外，加盟丽都品牌的专卖店遍及全国各地。自创立以来，在丽都人的不懈努力下，采用先进的科学化管理，现代化企业的经营模式，重视品质，追求完美，每一扇门窗都是现代科学与精湛技艺的结晶，体现了丽都人对完美产品的执着追求。

沈总明确地说：“我们需要适应市场良性的竞争：就要做好三点主要的工作：一是产品的研发能力，产品的实际效果，包括未来的创新，这些都是核心竞争点；如果不能紧跟市场脉搏，紧跟市场动态，我们就会被市场无情地抛弃。二是走品牌路线是我们一定要坚持下去的。三是培养和扶持一批核心的经销商团队。”

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