酷家乐如何赋能门窗定制行业？

来源：美家美户 | 作者：文\酷家乐卫东 | 2019-03-21

相信大家或多或少应该都听说过酷家乐。有些朋友可能会认为，酷家乐是一个设计软件；有些朋友可能会认为，酷家乐能够把方案效果图做得非常好。对！这确实是酷家乐，但又不是酷家乐的全部。那酷家乐究竟是什么样的企业？它又如何赋能门窗定制行业？

着力解决设计难题

用酷家乐软件制作的门窗效果图非常逼真，与实景图没有太大的差别。那么，酷家乐如何赋能门窗定制行业？

酷家乐卫东

既然谈门窗行业，那我们就讲一下现在我们了解到的门窗行业的一些痛点。第一，产品同质化严重。新品不出半年就会完全被复制。第二，招商难。经销商忠诚度不够，需加强经销商的粘性。第三，一般的企业只能出门窗框架绘图，很难整体展示产品效果。第四，效果图方案制作周期长，一般门店没有设计师，根本没法出效果图。

其实不仅仅是门窗行业，整个大家居行业都会遇到以上这些问题。产品同质化和招商难，企业都会努力通过各种方式来进行解决。门窗设计包括给客户出效果图，这些都是门窗企业在生产过程中遇到的问题，也是酷家乐重点解决的问题。

赋能方案突出“四化”

酷家乐如何帮大家解决这些问题？我们的赋能方案大概从四个方向来突破：设计工具智能化、设计工具营销化、设计工具平台化和生产一体化。

1.设计工具的智能化

设计工具的智能化怎样体现的呢？传统设计大概的场景就是设计师反复与客户沟通需求，客户可能今天一个想法明天一个想法，确定方案需要几天时间，出图效率特别低。酷家乐的AI智能设计软件通过大数据的应用，可以帮助设计师主动去判断客户的需求，并且精准地推荐方案。酷家乐的设计软件会比设计师更加懂客户，一个客户的需求可能通过一个小时的沟通就能够把握。对于门窗行业的产品，我们分为几类来进行智能化设计。

智能设计铝合金门窗。铝合金门窗是门窗行业的一个主流产品。通过我们的软件，可以非常智能化、简介化地把实景图设计出来，不需要大量学习门窗设计知识。

智能设计平顶阳光房。阳光房是铝合金门窗企业的非常重要的一个产品。对于客户来说，如果不能提前看到效果，就很难决策，也很难决定购买。我们的软件能非常智能地帮客户进行设计。

智能设计别墅外墙。我们通过酷家乐软件可以提前帮客户做出3D效果图。去年，我们与皇派门窗达成战略合作。皇派用酷家乐的设计软件做出的效果图，与真实的场景没有太大差别。在与皇派门窗合作的过程中，为了更好地赋能门窗行业，我们的产品经理亲自带队与皇派高层进行细致的技术探讨。针对门窗行业，我们会更加个性地提出解决方案。

酷家乐的智能设计让门窗设计变得更简单，不需要依赖设计师的大量设计经验。当设计变得简单的时候，我们的企业就能够进行大规模的复制。

2.设计工具的营销化

每个家居建材企业都非常缺客户。他们获取客户的方式大多是通过大量的广告投放。现在整个主流媒体最火的就是抖音、朋友圈的广告。酷家乐的方案效果图可以支持一键转发到抖音和朋友圈。比如：我们的一个合作商，在抖音上发布了一个效果图，获得了200多万的赞。这样的曝光量其实在我们传统媒体上花几十万元都未必能达到同样的效果。在营销方面，酷家乐可以支持我们的企业与其他媒体更好地对接。

此外，有些企业会投放一些视频。酷家乐的软件同样能够支持这样的方案。我们已经实现内嵌到广告视频网站里去进行广告播放。这样的效果就可以为门窗企业节省更多的制作时间。

其实，很多企业都在做官网。酷家乐的数据都支持内嵌到官网。在家居行业，最开始做这件事情的是尚品宅配的新居网，他们有非常漂亮的网站，但是他们要用非常多的人力去维护。与酷家乐进行打通以后，所有设计师制作的方案都能够一键上传到官网，不需要再额外投入人力去进行维护。酷家乐能够让口碑品牌，让真正有口碑的品牌形成一个自传播，不用花太多的广告费。

3.设计工具的平台化

酷家乐是一个云设计软件。云设计软件相当于一个云端的指挥部，它能够集中处理所有的重要事情。举个例子，很多门窗企业都有总裁办，企业经营过程中非常复杂的问题都要经过总裁判去处理，然后再下发到各个大区，下发到各个门店，门店处理起来就非常快。酷家乐作为云端软件也是同样的道理，它把渲染、数据、智能等通过云端进行处理。

企业在经营过程中有非常多的数据，包括一线的经营数据。单靠人工，很多企业是没有办法对这些数据进行掌握的。酷家乐软件能够将所有的数据进行沉淀，让我们的企业经营迈入数据化时代。简言之，门窗企业可以用酷家乐去统领你们想要的江山。

4.设计生产一体化

设计生产一体化，这个概念在门窗领域里还比较陌生，但是在全屋定制领域里已经形成一种趋势。它可以让整个客户、门店、生产全链路进行数据打通。用酷家乐做设计方案可以一键下发到工厂，门店可以一键下单，工厂自动化拆单，工厂基本上可以无需人工拆单。未来，我们工厂最理想的状态就是“一个人加一条狗”，其他的全部交给软件，交给机器设备去实现。

现在，我们跟全球主流的拆单软件已经达成战略合作，比如：WCC、1010、云熙等。对于这些软件，我们都进行了打通。去年，在金田豪迈昆山展会现场，我们做了一个实验。酷家乐现场设计，然后到金田豪迈的无人工厂现场进行生产。整个流程下来只需要两个小时就可以实现交付。如果我们能够实现设计生产一体化，门窗企业就可以由“按产定需”迈入“按需定产”的时代。

支持全品类定制设计，助力门窗企业跨界经营

酷家乐不仅仅是一个门窗定制软件，它还支持全品类定制设计，助力门窗企业去进行跨界经营。现在，企业都在讲跨界，都在讲融合。门窗企业如果要做板式定制家居，做全铝家居，做实木家居等等，酷家乐都可以进行一站式的技术支持。

酷家乐它是一个软件生态的构建者。因为要实现整个门窗行业的数据化经营，仅靠酷家乐一家软件公司是不够的，我们需要集合全球优秀软件提供商一起做这件事情。酷家乐会专注于我们的设计核心，把其他的部分全部交给我们的合作伙伴，共同构建解决方案。

其实，门窗企业仅购买软件是不够的。因为软件最终能够帮助到企业，帮助到具体的经营生产者，还需要一系列的落地实施服务。酷家乐从产品体系、参数化建模、设计生产一体化、标杆案例的打造包括全国的复制，都会提供一系列的服务，确保我们的客户成功。在我们企业内部有一个非常强大的团队，由上百人组成，我们称之为“客户成功部”。“客户成功部”的主要职能是什么呢？就是帮助客户去进行软件落地实施。我们整个公司的资源都围绕这个部门来运转。因为酷家乐人相信，只有客户成功，酷家乐才会真正成功。

目前，与酷家乐合作的门窗企业有TATA、3D、皇派、梦天、美心、千川等，他们都是门窗行业里的代表性企业。当然，我们非常需要更多的优秀门窗企业能够与我们共同合作，共同成长。酷家乐是门窗企业迈入数字化经营的赋能者。我们从软件的角度帮助大家一起来经营得更好。酷家乐的心愿就是伴随着所有的门窗企业一起来成长。

[本文整理于第十届中国（佛山）门窗博览会期间高峰论坛嘉宾演讲内容]